Politique de remboursement

Rückgabe & Rückerstattung

Du hast das Recht, dein VYPER-Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Voraussetzungen für die Rückgabe

• Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und vollständig.
• Es befindet sich in der Originalverpackung inkl. allem Zubehör.

Rückgabe einleiten

Kontaktiere uns innerhalb der 30 Tage unter info@vyper.ch mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir die Rücksendeanweisung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Produktmangel vorliegt.

Retourenadresse

Bitte sende Retouren erst nach Rücksprache mit unserem Kundenservice an:

VYPER
Leandro Lüssi
Gartenstrasse 45
5303 Würenlingen, Aargau
Schweiz

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Stornierung vor Versand

Möchtest du eine Bestellung stornieren, bevor sie unser Lager verlässt, erstatten wir den Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 %, welche die Transaktionskosten des Shopsystems deckt. Kontaktiere uns dazu unter info@vyper.ch.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen

• Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel
• Geschenkgutscheine
• Hygiene-/Sicherheitsartikel, sofern versiegelt und geöffnet

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter info@vyper.ch oder per Live-Chat.